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传奇故事20160322

发布时间:2016-02-29 10:13:36 浏览量:1

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《传奇故事》 讲述 19元引发的维权之争 节目主要内容: 如今这网购已经成为了我们生活的一部分,就拿淘宝商城来说,它的每天的成交量都已经要以万笔来计算了,随之而来的退换货纠纷案也是时有发生。张女士在网上买了19元的包,但是两次之后包包就坏了。店家拒绝了张女士的退货要求,理由是包已经背过了,她还遭到了卖家的语言侮辱。于是,她一纸诉状将淘宝商城告上了法院。结果如何,敬请收看。 

网购的简介

  网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转帐,在线汇款)和担保交易则是货到付款等。
  国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》,自2014年3月15日起施行,网购商品7天内可无理由退货。

  2015年3月15日是3·15国际消费者权益保护日,《侵害消费者权益行为处罚办法》(下称《处罚办法》)正式实施。
  《处罚办法》第十二条中,明确将七种行为定义为霸王条款。如商家免除或部分免除售后维修责任;强制消费者使用其指定的商品或服务;单方享有最终解释权等等。
  也就是说,《处罚办法》施行后,“由……享有最终解释权”、“概不退换”等诸如此类的霸王条款将一概视为违法行为。


小编 jay